Licenze, termini, pacchetti e opzioni
SETTEIDEA propone al cliente due tipi di politiche di licenza per i prodotti TrainsRunner:
- Licenza perpetua: SETTEIDEA concede l'utilizzo del software TrainsRunner al cliente, senza data di scadenza, con un anno di garanzia dalla data di acquisto contro i difetti del software e per ricevere gli aggiornamenti relativi a nuove versioni del software. Dopo il primo anno, l'utente può acquistare l'estensione della garanzia annuale.
- Abbonamento annuale: SETTEIDEA concede all'utente il software TrainsRunner per un anno dalla data di sottoscrizione. L'abbonamento annuale include, fino alla data di scadenza, la garanzia contro i difetti del software, le nuove versioni del software. Dopo la scadenza della sottoscrizione, il software non potrà più essere utilizzato a meno che il cliente non estenda la licenza, rinnovando l'abbonamento.
| Elemento | Yearly subscription |
|---|---|
| Investimento | Costi inferiori per iniziare a utilizzare il software |
| Garanzia software contro difetti e aggiornamenti software | Incluso nella sottoscrizione annuale, senza alcun costo aggiuntivo |
| Abbonamento per la manutenzione software | Incluso nella sottoscrizione annuale, senza alcun costo aggiuntivo |
| Supporto Help desk per il cliente | Per ottenere il supporto Help Desk è necessaria la sottoscrizione |
| Concessione per l'uso del software | Un anno dalla data di sottoscrizione. Dopo la scadenza della sottoscrizione, il software non verrà più eseguito a meno che il cliente non estenda la licenza, rinnovando l'abbonamento |
Il software TrainsRunner Studio include la versione stand-alone di TrainsRunner. L'utente può usare l'interfaccia utente TrainsRunner Studio, che utilizza il TrainsRunner stand-alone come motore di simulazione o può eseguire l'applicazione stand-alone di TrainsRunner senza TrainsRunner Studio.
| Prodotto o servizio |
|---|
| TrainsRunner Studio DC (include TrainsRunner DC stand-alone) |
| TrainsRunner Studio AC (include TrainsRunner AC stand-alone) |
| Option: Way side energy storage system |
| Opzione: modulo del Sistema di segnalamento |
| Opzione: Modulo per eseguire automaticamente una sequenza di simulazioni, modificando la sincronizzazione del treno nei sensi di marcia |
| Opzione: Modulo analisi Cortocircuito DC |
| Opzione: Modulo di Analisi Termica |
| Opzione: Calcolo della caratteristica di uscita della sottostazione DC (richiede modulo DC) |
| Un anno di supporto tecnico al cliente (include l'estensione di garanzia per un anno), per licenza. |
| Supporto Help desk per il cliente |
Il cliente può estendere la garanzia e il diritto di ottenere aggiornamenti software per un anno dalla data di scadenza della garanzia. L'utente deve acquistare l'abbonamento di manutenzione del Software entro 30 giorni dalla scadenza del periodo di garanzia o dalla scadenza del precedente abbonamento. L'abbonamento di manutenzione del software include, fino alla data di scadenza:
- La garanzia contro i difetti del software
- Aggiornamento software compatibile con le nuove versioni del sistema operativo Microsoft Windows e delle librerie COTS.
- Qualsiasi aggiornamento rilasciato relativo a interfaccia utente e funzionalità software è incluso.
L'abbonamento Help desk include un anno di assistenza per l'utente, via telefono e/o per posta elettronica, nell'utilizzo del software e nella modellazione del sistema. Un esperto ingegnere fornirà le risposte alle richieste degli utenti entro cinque giorni lavorativi.
L'abbonamento include fino a 40 ore di lavoro per fornire il supporto alle richieste dell'utente. Alla data di scadenza, le ore non utilizzate saranno perse. Il cliente può acquistare un abbonamento per licenza software e per anno.